プライバシーポリシー
SUI GENERIS（以下「当店」といいます）は、当店が運営するオンラインストア（以下「当サイト」といいます）において、お客様（以下「ユーザー」といいます）の個人情報をはじめとするプライバシー情報を極めて重要なものと認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）をはじめとする関係法令を遵守するとともに、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、その適切な管理・保護・運用に万全を尽くします。2026年現在の最新の知財・データ保護基準、および当サイトのシステム仕様）に則り、以下の通り定めます。
個人情報の収集および取得方法
当店は、当サイトの運営およびサービスの提供において、以下のようなユーザーの個人情報（特定の個人を識別できる情報）を、適法かつ公正な手段によって取得いたします。
ユーザーから直接ご提供いただく情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、生年月日、性別、クレジットカード情報およびその他の決済関連情報、購入履歴、お問い合わせ内容、その他各種フォーム等にご入力いただいた情報。
当サイトの利用に伴い自動的に収集される情報：IPアドレス、クッキー（Cookie）情報、アクセスログ、ブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム（OS）、閲覧したページ、滞在時間、参照元URL、および端末の識別情報。
個人情報の利用目的
当店は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内でのみ利用し、ユーザーの同意なく目的外の利用は行いません。
ご注文処理および商品配送のため：購入手続きの完了、代金決済、商品の梱包・発送（ヤマト運輸等への配送委託）、および注文内容に関する確認やご連絡。
カスタマーサポートのため：ユーザーからのお問い合わせ、ご相談、返品・返金等の手続きへの対応、およびそれに伴う本人確認。
3. 情報提供およびマーケティングのため：新商品のご案内、イベントやポップアップストア、催事等の最新情報のご案内、メールマガジンの配信、および各種プロモーションのため。
サービスの維持・改善のため：当サイトのアクセス解析（Google Analytics等）による利用状況の把握、サイトデザインやユーザビリティの向上、新プロダクト開発のための統計データの作成。
不正利用防止のため：転売目的、いたずら注文、クレジットカードの不正利用など、規約違反行為や違法行為の検知・防止・対応のため。
個人情報の安全管理措置
当店は、ユーザーの個人情報の漏洩、滅失、毀損、または不正アクセスを防止するため、当サイトの通信におけるSSL/TLSによる暗号化、アクセス権限の制限、および厳重なセキュリティ対策を講じた外部プラットフォームの採用（ホスティング・管理）など、必要かつ適切な組織的・技術的安全管理措置を講じます。
個人情報の第三者提供について
当店は、以下の場合、または法令により認められる場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。
ユーザーの同意がある場合。
業務委託先への提供：利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部の信頼できる業者に委託する場合（例：商品の配送を委託するヤマト運輸、代金決済を代行する決済サービス会社、メール配信サービス会社等）。この場合、当店は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
合併、適切な営業譲渡、その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
裁判所、警察、またはその他の公的機関から法令に基づく開示要請を受けた場合。
クッキー（Cookie）およびアクセス解析・広告配信について
当サイトでは、ユーザーの利便性向上、カート保持機能の維持、および利用状況の解析のためにクッキー（Cookie）および類似のトラッキング技術を使用しています。
ユーザーはブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否したり、クッキーが送信された際に警告を表示させたりすることができます。ただし、クッキーを無効にした場合、当サイトの一部の機能（ショッピングカートやログイン状態の保持など）が正常に動作しなくなる場合があります。
アクセス解析ツールの利用：当サイトでは、サイトの利用状況を把握・分析するためにGoogle Analytics等を利用しています。これらのツールはクッキーを使用し、個人を特定しない形でデータを収集します。
行動ターゲティング広告の利用：当サイトでは、ユーザーに最適な広告を表示するため、Meta（Instagram/Facebook）やGoogleが提供するピクセル・タグ等を使用した広告トラッキングを行っています。これにより、当サイトへの訪問履歴に基づいた広告が、外部のSNSやウェブサイト上で配信される場合があります。これらのデータ収集および広告配信を希望されない場合は、各社のオプトアウト（配信停止）ページにて設定を変更してください。
個人情報の開示・訂正・利用停止・削除請求
ユーザーは、当店に対して、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、または消去（以下「開示等」といいます）を請求する権利を有します。ユーザーご本人からの請求であることを確認できた場合に限り、個人情報保護法の定めに従って、合理的な期間内に誠実かつ速やかに対応いたします。開示等のご請求につきましては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
本ポリシーの変更および改定について
当店は、個人情報保護に関する法令の改正、社会情勢の変化、または当サイトのサービス変更等に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当サイト上に掲載された時点より効力を生じるものとし、ユーザーが変更後に当サイトを利用された場合は、変更後の内容に同意したものとみなされます。
お問い合わせ窓口
当店の個人情報の取り扱い、本ポリシーに関するご質問、または個人情報の開示等のご請求につきましては、以下の窓口までお問い合わせください。
SUI GENERIS TOKYO 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス： contact@suigeneris.jp
ウェブサイト：当サイト内 [Contact] ページより
2026年6月9日 改定
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